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Job offer #15543
Opérateur/opératrice de matériel informatique
Saint-Félix-de-Valois
Employer
Centre de services scolaire des Samares
Offer type
Job
Industry
Administrative support
Job title
Opérateur/opératrice de matériel informatique
In-house job title
Opérateur en informatique classe I
Reference internal
91
Position(s) to fill
1
Apply before
May 9, 2025
Main functions
CE QU'ON CHERCHE
Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissante pour nos élèves et notre personnel.
Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un.e opérateur.trice en informatique. On t'assure d'y trouver une équipe conviviale avec qui tu te sentiras à l'aise de grandir dans ton rôle.
En prime, tu pourras explorer une des zones géographiques les plus vastes du Québec, sans te heurter à du trafic impossible.
Bienvenue dans notre belle région, où on prend soin du monde.
LIEU DE TRAVAIL : Service des ressources informatiques Centre d’appels, situé à Joliette
HORAIRE : Du lundi au vendredi De 8h30 à 16 h 30 35 heures par semaine (100%)
CE QUI ANIMERA TES JOURNÉES
• Tu joueras un rôle clé au sein de l’équipe de soutien informatique à distance ;
• Tu répondras aux demandes des utilisateurs.trices en offrant un soutien technique de niveau 1 par téléphone, courriel ou via un outil de gestion des requêtes ;
• Tu effectueras le diagnostic initial des problèmes informatiques et assureras leur résolution ou leur escalade vers les équipes appropriées;
• Tu guideras les utilisateurs.trices dans l’utilisation des logiciels et équipements informatiques ;
• Tu tiendras un suivi rigoureux des demandes et des interventions effectuées ;
• Tu contribueras à l’amélioration continue des processus de soutien en partageant tes observations et recommandations
Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissante pour nos élèves et notre personnel.
Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un.e opérateur.trice en informatique. On t'assure d'y trouver une équipe conviviale avec qui tu te sentiras à l'aise de grandir dans ton rôle.
En prime, tu pourras explorer une des zones géographiques les plus vastes du Québec, sans te heurter à du trafic impossible.
Bienvenue dans notre belle région, où on prend soin du monde.
LIEU DE TRAVAIL : Service des ressources informatiques Centre d’appels, situé à Joliette
HORAIRE : Du lundi au vendredi De 8h30 à 16 h 30 35 heures par semaine (100%)
CE QUI ANIMERA TES JOURNÉES
• Tu joueras un rôle clé au sein de l’équipe de soutien informatique à distance ;
• Tu répondras aux demandes des utilisateurs.trices en offrant un soutien technique de niveau 1 par téléphone, courriel ou via un outil de gestion des requêtes ;
• Tu effectueras le diagnostic initial des problèmes informatiques et assureras leur résolution ou leur escalade vers les équipes appropriées;
• Tu guideras les utilisateurs.trices dans l’utilisation des logiciels et équipements informatiques ;
• Tu tiendras un suivi rigoureux des demandes et des interventions effectuées ;
• Tu contribueras à l’amélioration continue des processus de soutien en partageant tes observations et recommandations
Work place
Region
Lanaudière
Address
4671, Principale
Saint-Félix-de-Valois, Quebec, J0K 2M0
Saint-Félix-de-Valois, Quebec, J0K 2M0
Details of
work place territory
work place territory
Service des ressources informatiques, situé à Joliette
Salary and other working conditions
Salary type
Acording to experience
Salary offered
From 24,99 $ to 27,95 $ per hour
Nb of hours per week
35
Job status
Permanent
Occupation
Full time
Work schedule
Day
Job start date
May 26, 2025
Requirements
Education level required
Professionnal degree
Education degree required
DEP
Status
Completed
Attestation, discipline, degree
diplôme d’études professionnelles en soutien informatique
Required experience
1 to 2 years
Precise required years
2
Spoken language(s)
French (Proficient)
Written language(s)
French (Proficient)
Qualifications wanted
• Tu possèdes de solides connaissances en informatique et une volonté constante d’apprendre ;
• Tu es à l’aise avec la communication à distance et sais vulgariser l’information technique ;
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de bien gérer les priorités ;
• Tu fais preuve d’autonomie, d’initiative et d’un bon esprit d’analyse ;
• Tu as d’excellentes habiletés en service à la clientèle et une approche orientée vers la résolution de problèmes ;
• Tu apprécies le travail d’équipe et la collaboration
• Tu es à l’aise avec la communication à distance et sais vulgariser l’information technique ;
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de bien gérer les priorités ;
• Tu fais preuve d’autonomie, d’initiative et d’un bon esprit d’analyse ;
• Tu as d’excellentes habiletés en service à la clientèle et une approche orientée vers la résolution de problèmes ;
• Tu apprécies le travail d’équipe et la collaboration
Criminal record
No
